Pertanyaan yang
Sering Ditanya

Ya! Kamu bisa mulai dengan Paket Hemat 7 hari gratis, tanpa perlu kartu kredit atau data apapun selain akun Telegram.

Fitur yang tersedia di Paket Hemat: catat transaksi via chat (unlimited), scan struk (3x/hari), voice note (3x/hari), dan chat AI (5x/hari). Kalau mau semua fitur tanpa batas, upgrade ke PRO+ cuma Rp 9.900/bulan.

Telegram dipilih bukan karena malas bikin app — tapi karena ini yang paling praktis buat kamu:

• ✅ Kamu udah punya Telegram, nggak perlu install app baru
• ✅ Catat transaksi semudah chat ke teman
• ✅ Notifikasi langsung masuk ke Telegram yang kamu buka setiap hari
• ✅ Bisa dipakai di HP, tablet, dan laptop sekaligus

Kamu tetap dapat dashboard web di browser untuk lihat laporan lengkap dan kelola data.

Bot kami aktif 24 jam non-stop, 7 hari seminggu — termasuk hari libur dan tengah malam. Mau catat transaksi jam 3 pagi setelah nongkrong? Bisa!

Server kami punya uptime 99.9% dengan infrastruktur redundant di data center Indonesia. Kalau ada maintenance terjadwal, kami selalu kasih notifikasi minimal 24 jam sebelumnya via bot.

Saat ini Kontroluangmu.ID fokus untuk personal finance — tracking keuangan pribadi kamu sendiri.

Tapi kami lagi ngembangin fitur Team Plan yang bakal include: multi-user dalam satu akun, pembukuan bisnis kecil, expense approval workflow, dan laporan per departemen. Stay tuned! 🚀

Singkatnya: Paket Hemat punya batas harian, PRO+ semuanya unlimited.

• 📸 Scan struk: Hemat 3x/hari → PRO+ unlimited
• 🎙️ Voice note: Hemat 3x/hari → PRO+ unlimited
• 🤖 Chat AI: Hemat 5x/hari → PRO+ unlimited
• 📊 Dashboard: Hemat basic → PRO+ premium + export PDF
• 💰 Kantong nabung: Hemat terbatas → PRO+ unlimited
• 📋 Laporan: Hemat weekly summary → PRO+ laporan mingguan & bulanan lengkap
• 🛟 Support: Hemat standard → PRO+ priority 24/7

Tinggal chat natural aja ke bot! Bot kami paham bahasa Indonesia sehari-hari:

• 💬 "makan siang 35rb" → tercatat pengeluaran makanan Rp 35.000
• 💬 "gaji masuk 5jt" → tercatat pemasukan Rp 5.000.000
• 💬 "bayar listrik 250.000" → tercatat pengeluaran utilitas Rp 250.000
• 💬 "jajan 15k" → juga bisa pakai "k" untuk ribu

Bot otomatis kategorikan, catat tanggal dan waktu, lalu konfirmasi ke kamu. Kalau ada yang salah, tinggal balas /undo!

Gampang banget! Di Telegram, tekan dan tahan tombol mikrofon, rekam sambil bilang transaksinya, lalu lepas untuk kirim. Contoh:

• 🎙️ "habis makan di warteg dua puluh ribu"
• 🎙️ "transfer ke tabungan lima ratus ribu"

AI kami bakal transkripsi voice note kamu, kenali jumlah & kategori, lalu catat otomatis. Cocok banget buat yang lagi nyetir atau tangan penuh! 🙌

Tinggal foto struk belanja kamu, terus kirim fotonya ke bot. AI kami akan:

• 🔍 Baca semua item dan harganya dari foto
• 📋 Catat sebagai satu transaksi dengan total yang benar
• 🏷️ Kategorikan otomatis (groceries, makan, dll)

Tips biar akurasi tinggi: foto dengan pencahayaan cukup dan pastikan tulisan di struk nggak buram. Kalau ada item yang salah, bisa edit via dashboard.

Kantong adalah fitur saving goals — tabungan bertujuan yang punya target dan progress bar! Contoh penggunaan:

• 🏍️ "DP Motor" target Rp 5.000.000
• ✈️ "Liburan Bali" target Rp 10.000.000
• 📱 "HP Baru" target Rp 8.000.000
• 🏠 "Dana Darurat" target 3x pengeluaran bulanan

Progress bar naik setiap kamu setor ke kantong. Super motivating dan bikin nabung jadi lebih terarah! 🎯

Tentu! Ada dua cara gampang:

• ⚡ Baru dicatat? Langsung balas pesan konfirmasi bot dengan /undo — transaksi terakhir langsung batal, seketika!
• 🌐 Via dashboard: Buka halaman Transaksi, cari transaksinya, klik tombol edit ✏️ atau hapus 🗑️. Bisa pilih transaksi manapun, kapanpun.

Semua perubahan langsung sync real-time ke semua perangkat kamu! 🔄

Gampang! Kunjungi halaman Harga, pilih paket yang sesuai kebutuhanmu, lalu klik tombol upgrade. Kami pakai Midtrans sebagai payment gateway resmi yang sudah terdaftar di Bank Indonesia.

Metode yang tersedia:

• 🏦 Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll)
• 📱 E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
• 🏧 Virtual Account
• 🏪 Minimarket (Indomaret, Alfamart)
• 💳 Kartu Kredit/Debit Visa & Mastercard

Setelah pembayaran sukses, akun kamu langsung aktif dalam hitungan menit!

Tergantung kebutuhan kamu! Cek halaman Harga untuk lihat perbandingan lengkap semua paket yang tersedia.

Panduan singkat:

• 🆓 Baru mau coba? Mulai dari paket gratis dulu, upgrade kapan aja kalau butuh lebih
• 📆 Pemakaian rutin? Paket bulanan paling fleksibel
• 💰 Mau hemat? Paket tahunan biasanya lebih murah per bulannya
• ♾️ Pemakaian selamanya? Cek apakah ada paket lifetime di halaman harga

Masih bingung? Tanya ke support kami, kami bantu pilihkan yang paling pas!

Semua paket bersifat tidak auto-renew. Artinya cukup tidak bayar lagi dan akun otomatis kembali ke paket sebelumnya setelah masa aktif habis — tanpa perlu cancel apapun.

Untuk perpanjang, cukup kunjungi halaman Harga dan beli paket lagi kapanpun sebelum atau sesudah masa aktif habis.

Untuk refund: pembayaran yang sudah dilakukan tidak bisa di-refund karena layanan langsung aktif. Kalau ada masalah teknis dari sisi kami, hubungi support@kontroluangmu.id.

Bisa! Setelah pembayaran sukses, kamu akan otomatis dapat email konfirmasi dari Midtrans yang bisa dijadikan bukti bayar.

Kalau butuh invoice resmi dengan nama/perusahaan, kirim request ke kontroluangmuid@gmail.com dengan subject "Request Invoice" beserta detail order ID-mu. Kami proses dalam 1 hari kerja.

Data kamu kami lindungi dengan berlapis:

• 🔐 AES-256 encryption — standar yang sama dengan perbankan internasional
• 🌐 TLS 1.3 — semua komunikasi antara kamu dan server dienkripsi
• 🏢 ISO 27001 certified data center — infrastruktur fisik yang teraudit ketat
• 🇮🇩 Server di Indonesia — data nggak keluar negeri
• 👮 2FA wajib untuk admin — akses internal selalu terverifikasi

TIDAK. Tegas dan jelas.

Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data kamu ke data broker, perusahaan advertising, atau pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Data kamu digunakan hanya untuk menjalankan layanan Kontroluangmu.ID untukmu. Baca Kebijakan Privasi lengkap kami untuk detail.

Bisa banget! Kamu punya hak penuh atas datamu sendiri.

• 📄 PRO+: Export laporan ke format PDF. Custom periode (harian, mingguan, atau bulanan) langsung dari dashboard

Data yang di-export adalah milik kamu sepenuhnya dan bisa dibawa ke platform lain.

Ya! Kamu punya kendali penuh. Ada dua level penghapusan:

• ⚡ Hapus transaksi spesifik: Balas bot dengan /undo (transaksi terakhir) atau hapus via dashboard → Transaksi (transaksi manapun)
• 🗑️ Hapus akun sepenuhnya: Hubungi privacy@kontroluangmu.id dengan subjek "Hapus Akun". Semua data kamu akan kami hapus permanen dalam 14 hari kerja sesuai UU PDP

Kami sarankan export data kamu dulu sebelum hapus akun, karena penghapusan bersifat permanen!

Tidak disimpan permanen. Begini prosesnya:

• 📤 Kamu kirim foto/voice note ke bot
• 🤖 AI kami proses dan ekstrak data (jumlah, item, dll)
• 💾 Hanya hasilnya yang disimpan (data transaksi), bukan file aslinya
• 🗑️ File media dihapus otomatis dalam kurang dari 1 menit setelah diproses

Jadi foto struk atau rekaman suaramu tidak tersimpan di server kami.

Coba langkah berikut secara urutan:

• 1️⃣ Tunggu 1-2 menit dan kirim pesan lagi — mungkin ada spike traffic sesaat
• 2️⃣ Ketik /start untuk restart sesi bot kamu
• 3️⃣ Cek koneksi internet kamu
• 4️⃣ Keluar dan buka ulang Telegram
• 5️⃣ Kalau masih nggak respon lebih dari 10 menit, hubungi support@kontroluangmu.id

AI kami sudah cukup akurat untuk bahasa Indonesia sehari-hari, tapi memang belum sempurna! Kalau ada yang salah:

• ⚡ Batal seketika: Balas langsung dengan /undo setelah bot konfirmasi transaksi
• ✏️ Edit manual: Buka dashboard → Transaksi → klik edit pada transaksi yang salah
• 💡 Tips: Untuk voice note, ucapkan nominal lebih eksplisit. Contoh: "seratus lima puluh ribu" lebih akurat dari "satu lima"

Secara normal, data dari bot ke dashboard sync dalam hitungan detik secara real-time. Kalau terasa lambat:

• 🔄 Refresh halaman dashboard (Ctrl+R / Cmd+R)
• 📡 Pastikan koneksi internet stabil
• 🧹 Clear cache browser kamu jika perlu

Kalau setelah 5 menit data masih belum muncul, segera hubungi support kami.

Ya! Karena berbasis Telegram + dashboard web:

• 📱 Bot Telegram: Otomatis sync ke semua perangkat yang login Telegram kamu (HP, tablet, PC)
• 💻 Dashboard web: Bisa dibuka di browser manapun — tinggal login dengan akun yang sama

Satu akun, semua perangkat, data selalu sinkron. ✅

Secara teknis bisa, tapi Kontroluangmu.ID dioptimalkan untuk bahasa Indonesia — termasuk slang, singkatan, dan cara ngomong orang Indonesia sehari-hari.

Untuk akurasi terbaik, gunakan bahasa Indonesia. Campur-campur (Inggris-Indonesia) juga oke, tapi mungkin sesekali ada yang kurang tepat.

Bisa! Kamu bisa atur notifikasi via bot dengan ketik /settings. Pilihan yang tersedia:

• 📊 Laporan mingguan — ringkasan pengeluaran setiap Senin pagi
• 📅 Laporan bulanan — summary lengkap di awal bulan
• ⚠️ Budget alert — notifikasi kalau pengeluaran kategori tertentu melebihi batas (PRO+)
• 💰 Pengingat nabung — reminder rutin untuk setor ke kantong nabung (PRO+)

Semua notifikasi masuk langsung ke chat Telegram kamu.